21년도 장기요양기관평가 결과가 올해 2월 28일 발표되었죠.
다들 만족스러운 결과 얻으셨나요?
제가 준비했던 장기요양기관 평가에서 A(최우수) 등급을 받았습니다.
18년도 E(미흡) 받았었는데, 이번 평가에서는 A 등급을 받아 너무 기뻐요!
제가 3년 만에 A등급 받게 된 노하우 알려드릴게요~
- 장기요양기관평가를 처음 준비하시는 분들.
- 이번 평가 결과가 만족스럽지 않은 분들.
- 과락이 나와 등급이 하향된 분들.
- 미비한 부분을 어떻게 고쳐 나가야 할지 모르는 분들.
제 포스팅이 도움이 되실 거예요!
# 장기요양기관 평가 매뉴얼
현재 평가 매뉴얼 최신본이 21년도 버전입니다.
곧 업데이트될 거 같은데, 그렇다 해도 기본 골조가 바뀌는 것은 아니니
지금은 이 매뉴얼 보면서 평가 준비하면 되겠습니다.
파일을 열어보셨다면, 뭐지?라는 생각이 드실 거예요.
이렇게 두 개로 나눠져 있죠?
왼쪽이 18년도 매뉴얼
오른쪽이 21년도 매뉴얼입니다.
여기서 중요한 TIP 은 오른쪽에 있는 파란색 글씨 입니다.
파랑색 글씨로 기록된 사항은 18년도 매뉴얼에서 업데이트된 내용이거든요.
업데이트되었다는 것은 그만큼 현재 중요한 부분이라는 것이겠죠?!
# 매뉴얼에 관해
매뉴얼 목차
1. 평가자 준수사항
2. 매뉴얼 일반사항
3. 평가지표
4. 평가매뉴얼
우리가 중점적으로 봐야 하는 것은 4번 평가매뉴얼 이긴 하나,
1번~3번까지 꼼꼼히 보셔야 합니다.
비유하자면
1번~3번까지가 숲에 대한 이야기,
4번은 나무에 대한 이야기 합니다.
중요한 부분만 발췌해 보았습니다.
1. 평가자 준수사항
- 평가 예정통보서를 7일 전까지 발송하고 기관 방문 전에 유선으로 방문 시간을 안내한다.
- 평가 종료 후 평가문항별로 확인한 평가 조사표에 따라 상담 및 총평을 실시하고 평가자와 피평가자(기관 대표자 또는 관계자)가 각각 서명 또는 날인하여 사본을 장기요양기관에 제공한다.
2. 매뉴얼 일반사항
- 구성 : 평가방향, 기준, 척도, 지표적용기간, 확인방법, 관련 근거로 구성되어 있다.
- 평가 방법은 기록 확인, 현장 확인, 관찰, 면담, 시연, 전산, 유선 등으로 실시한다.
- 평가 자료는 평가 당일 평가 종료 시까지 확인된 자료만 인정한다.
- 5. 평가 대상자료 선정 기준.
- 비치, 게시 용어 설명
3. 평가 지표
대분류, 중분류, 소분류, 평가요소, 항목, 점수
# 평가 점수 구성(대분류, 중분류, 점수)
평가 매뉴얼에는 대분류, 중분류가 있습니다.
아래는 이를 보기 쉽게 정리한 표입니다.
※ 급여제공 29점에서 제외항목(지표 38, 42) 점수 5점 제외한 총점은 25점이다.
# 평가 등급 판정 기준
A 등급을 받기 위해서는
대분류 영역이 각 70점 이상을 넘어야 하고
총점이 90점 이상이어야 합니다.
예시를 들어보겠습니다.
기관운영 90점
환경 및 안전 90점
수급자 권리보장 90점
급여제공과정 39점
급여제공결과 55점
으로 총점은 72.8점입니다.
그럼 C등급일까요? 아닙니다.
급여제공과정이 50점을 넘지 못해 E (미흡) 이 됩니다.
평가 매뉴얼을 훑어보았는데,
이해가 잘 되셨나요?~
어렵게 느껴지시는 게 당연하고요.
계속 보시다 보면 익숙해지실 거예요!
앞으로 제 포스팅에서도 꿀팁도 많이 알려드릴 테니까
참고하시면 좋을 거 같아요!
평가 총괄하시는 관리자님께 드리는 TIP
나무가 아닌 숲을 보셔야 합니다.
지표 하나하나에만 집중하시지 마시고
전체 지표를 보셔야 합니다.
(저는 나무를 보다가 E 받았습니다.)
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